‧ 嚴禁攜帶寵物入內，並請勿於室內吸煙、打麻將、以免影響其他住宿旅客。

‧ 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。

‧ 用餐時間：早餐 07:00 至 09:00 ，請準時用餐。

‧ 室內請拖鞋並置於鞋櫃內，換穿室內拖鞋，室內拖鞋請勿穿至戶外，室內提供之物品請勿帶走。

‧ 大廳為共同使用空間，使用後請保持清潔，書報雜誌等物品閱畢後請歸回原處，私人物品請勿留置大廳內。

‧ 為維護庭園清潔，請勿於庭園內烤肉或烹煮食物。

‧ 請勿在室內使用瓦斯爐或電磁爐等危險物品，並請隨手關燈及節約用水。

‧ 請勿任意移動室內擺設（如床鋪）。

‧ 晚上十點後請勿大聲喧嘩，以免影響其他旅客及週遭鄰居安寧。

‧ 為節能減碳，房客外出時，請務必將房內電源及電器用品關閉，謝謝合作。

‧ 響應本縣低碳島政策，本民宿不主動提供拋棄式盥洗用具（如牙刷、牙膏、刮鬍刀、浴帽），敬請自備。

‧ 本民宿為響應節能減碳，續住期間不主動提供更換毛巾、床單等服務，如有需要請告知櫃檯。

‧ 客房內之設備及設施請愛惜使用，如有損壞或遺失，需照價賠償。

‧ 民宿與合作車行配合，提供接機（碼頭）服務，請於住房前一日告知確認時間，避免耽誤您的度假行程。

‧ 至海邊玩水後，麻煩請先在門口，將海沙清潔乾淨再進到屋內，感謝您！

‧ 住宿人數以不超過原設定入住人數為原則，3歲以下小孩可接受,但每人酌收清潔費300 元。

訂房時間

早上 8:00 至 晚上 10:00

訂房專線：0932-191-079、0985-566-966

請務必告知所要訂房的進出日期，房型，房間數，人數，聯絡姓名電話等資料，我們將馬上回覆您是否有房間。

平假日定義

‧ 平日：星期一 至 星期四

‧ 假日：星期五 至 星期日、國定假日、連續假日

進退房時間

‧ 進房時間： 下午 03:00 後。

‧ 退房時間： 上午 10:00 前。

‧ 大廳可暫放行李，提醒您貴重物品請務必隨身攜帶，如有遺失恕不負責。

‧ 經訂房確認 OK 後，請於 3 日內匯款訂金（房價30%)。若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房。

‧ 匯款後請務必來電告知您的匯款帳號末五碼、匯款金額、訂房姓名及住宿時間，以保留您的權益，謝謝您。

‧ 我們收到訂金後將為您保留房間，入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。

‧ 請依房型人數入住，如需加人，請事先告知。

‧ 銀行代碼：007

‧ 銀行帳號：821-10-021-705

‧ 匯款銀行：第一銀行 澎湖分行

‧ 匯款戶名：溫蒂媽媽民宿

‧ 匯款後請務必來電確認，以保障您的權益。0932-191-079、0985-566-966

‧ 匯款後若因故欲更改日期，請於七日前通知，可保留房間三個月，否則訂金沒收、恕不另行通知。

‧ 訂房取消退款規定：（依行政院消保會訂房定型化契約範本規定）

1. 旅客解約通知於預訂住宿日14日前到達者，可全額退還全數訂金。

2. 旅客解約通知於預訂住宿日10至13日前到達者，可退還訂金之70%。

3. 旅客解約通知於預訂住宿日7至9日前到達者，可退還訂金之50%。

4. 旅客解約通知於預訂住宿日4至6日前到達者，可退還訂金之40%。

5. 旅客解約通知於預訂住宿日2至3日前到達者，可退還訂金之30%。

6. 旅客解約通知於預訂住宿日1日前到達者，可退還訂金之20%。

7. 旅客解約通知於預訂住宿日當日或怠於通知者，不退還旅客已付全部訂金。

8. 訂房解約退費時，若使用的帳戶非第一銀行帳戶者，將酌收手續費。

‧ 因不可抗力或其他不可歸責於雙方當事人之事由，致本民宿無法履行者，本民宿即無息返還旅客已支付之全部訂金及其他費用。

‧ 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金三個月並擇期入住。

‧ 如住房當天本線處於紅色旅遊警戒地區，本民宿將全額退還訂金。